Spedizioni e consegna

La spedizione dei nostri prodotti, effettuata esclusivamente su territorio nazionale, è affidata al corriere GLS.
Nel momento in cui il corriere procederà con la spedizione, riceverai una mail contenente il link per tracciare la spedizione direttamente sul sito www.gls-italy.com.

Le spedizioni verranno consegnate all’indirizzo indicato, ma non necessariamente alla persona del destinatario, avendo facoltà GLS di consegnare a persone che possano ragionevolmente essere ritenute autorizzate all’accettazione della merce (es. portinaio, magazziniere, receptionist, etc.).

In caso di consegne effettuate a persone differenti dal destinatario (con firma per il ritiro da parte della terza persona), Life s.r.l. non si riterrà responsabile per successive mancate consegne del pacco al destinatario finale.

Le spedizioni non possono essere consegnate a caselle o a codici postali.

Qualora la spedizione non possa essere consegnata al primo tentativo, GLS cercherà di effettuare nuovamente la consegna della spedizione con un secondo tentativo o un contatto con il destinatario.

N.B. Il cliente dovrà indicare sempre un recapito telefonico al momento dell’ordine per eventuali comunicazioni da parte del corriere.

La consegna di quanto ordinato si intende al piano strada.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, l’acquirente dovrà controllare con attenzione:

  • che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto che ti anticipiamo via mail.
  • che le etichette apposte sui colli riportino il tuo nome e indirizzo;
  • che lo stato esteriore dei colli non presenti alterazioni o segni di manomissione: l'imballo deve essere integro, non danneggiato, nè bagnato
  • che i materiali di chiusura del collo (nastro adesivo o reggette plastificate) non siano stati in alcun modo manomessi o alterati.

Se con i controlli effettuati, viene riscontrata un’anomalia, raccomandiamo di indicarla con chiarezza sul bollettino di consegna del corriere apponendo la dicitura RISERVA SCRITTA SPECIFICA (es.: riserva per 2 colli mancanti, riserva per collo con cartone bucato).
Al più presto, e comunque entro 7 giorni calendariali, è necessario segnalare l'accaduto a Life s.r.l. via posta ordinaria (farà fede il timbro postale) oppure online, allegando adeguato materiale fotografico in cui viene evidenziato il danno a:

Life s.r.l., via Aie 28, 12040, Sommariva Perno (CN)
life@lifeitalia.com


Spese di spedizione

Potrai visualizzare il costo online sia nel carrello sia al termine dell’ordine, prima di confermarlo.

Di seguito puoi consultare la tabella riepilogativa delle tariffe:

  • Per ordini di importo inferiore o uguale a 40 € le spese di spedizione ammontano a 6 €.
  • Per ordini di importo superiore a 40 € le spese di spedizione sono gratuite.


Tempi di spedizione

Dalla ricezione del pagamento, la spedizione dell'ordine viene effettuata solitamente dal giorno stesso fino ad un massimo di due giorni lavorativi e consegnata indicativamente nelle 48 ore infrasettimanali successive (la spedizione nelle isole o nelle località disagiate può comportare tempistiche maggiori).

I tempi di consegna sono indicativi e non sono in nessun modo vincolanti per Life s.r.l. . Nessuna responsabilità può essere imputata a Life s.r.l. in caso di ritardo nella consegna di quanto ordinato.